ITSS信息技术服务标准符合性评估

项目介绍
ITSS信息技术服务运行维护成熟度模型符合性评估主要是针对企业信息技术服务运维的管理、人员、资源、能力、过程等方面的评价。该模型每个运维服务能力成熟度(以下简称:成熟度)等级由管理、人员、资源、技术和过程所组成。每个成熟度等级表明一个组织的运维服务能力达到的水平。
证书价值

1、提升IT服务质量,转换为经济效益。

2、优化IT服务成本,为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

3、强化IT服务效能,让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。

4、降低IT服务风险,可降低IT服务企业运营风险。

等级/申请条件

等级:

基本级 4级、拓展级3级、改进(协同)2级、提升(量化)1级

申请条件:以拓展级3级为例:

1、运维业务满2年

2、必备的运维管理软件1套

3、2个运维项目

4、人员5-6人参与现场评估