1、提升IT服务质量,转换为经济效益。
2、优化IT服务成本,为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。
3、强化IT服务效能,让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。
4、降低IT服务风险,可降低IT服务企业运营风险。
等级:
基本级 4级、拓展级3级、改进(协同)2级、提升(量化)1级
申请条件:以拓展级3级为例:
1、运维业务满2年
2、必备的运维管理软件1套
3、2个运维项目
4、人员5-6人参与现场评估