项目管理基础知识导入与实战(2天)
培训背景
本课程从项目管理的基础理论出发，首先全面讲解最新项目管理的基础知识（5大过程组、10大知识领域和47个过程）；接着从项目实际工程需要出发，重点讲解和实操项目中项目计划、需求管理、有效沟通和项目监控。在整个课程的实施过程中，采用大量案例分析和管理故事分享、分组练习、互动沟通等相结合的方式进行，寓教于乐。通过实战演练，让学员全面了解项目管理知识体系和相关工具、方法在实际工作中的具体应用。课程完毕，可以让学员掌握主要项目管理知识如何灵活应用于具体的项目之中。
培训收益
经王树文老师培训过的PMP通过率在90%以上，让学员掌握项目管理知识体系在项目中的实际应用。
培训特色
实践经验丰富，语言风趣幽默，案例丰富，寓教于乐，深入浅出；善于联系实际工作和生活，将复杂的管理理念和方法讲得通俗易懂，非常易于学员理解和接受。
总体安排
课程大纲
第一部分 项目管理知识体系概述
1.什么是项目，项目管理概论和框架
2.项目管理知识体系之五大过程组和十大知识领域
3.三张图搞懂项目管理知识体系
4.项目管理的核心要点
第二部分 项目管理诸过程及其作用简要介绍
1.项目整体管理（6个过程）
2.项目范围管理（6个过程）
3.项目时间管理（7个过程）
4.项目成本管理（4个过程）
5.项目质量管理（3个过程）
6.项目人力资源管理（4个过程）
7.项目沟通管理（3个过程）
8.项目风险管理（6个过程）
9.项目采购管理（4个过程）
10.项目干系人管理（4个过程）
第三部分 项目计划的编制
1.编制项目计划的前期准备
2.项目计划的编制步骤
3.项目计划模板的主要内容
4.如何制定项目进度计划
1.1.按工作估算结果和依赖关系制定进度计划
1.2.按完工日期要求倒排进度计划
1.3.结合实际情况和客观要求制定进度计划
2.案例演练：如果你是项目经理，你认为该项目最高峰至少需要多少人？你会如何安排各活动的执行时间？
第四部分 项目需求管理
1.什么是需求？
2.需求获取的常用方法及操作要领
3.什么是需求管理？
4.有效需求管理的重要性
5.需求管理中经常遇到的问题
6.如何管理需求
7.正确认识需求变更和变更管理
8.导致需求变更的原因
9.需求变更管理的目的
10．需求变更的策略
11.4个实用的需求管理方法
第五部分 有效沟通管理
1.沟通基本知识
1.1.有效沟通的定义
1.2.六种积极的沟通模式
1.3.有效沟通的重要性
1.4.有效沟通的基本原则
2.如何进行有效沟通
2.1.课堂演练：您能让对方充分理解您的指令吗？
2.2.沟通障碍及其克服
2.3.沟通漏斗及其启示
2.4.课堂演练：找规律并教会他人
2.5.有效沟通的注意事项
2.6.如何实现四个方向的精确沟通
2.6.1.与上级沟通的原则及注意事项
2.6.2.与平级沟通的原则及注意事项
2.6.3.与下属沟通的原则及注意事项
2.6.4.与外部合作单位沟通的原则及注意事项
2.7.看《井冈山》片段学冲突管理
2.8.跨部门的高效沟通
2.8.1.互动研讨：什么原因导致了跨部门沟通中存在障碍？
2.8.2.解决跨部门沟通障碍的八大招数
2.8.2.1.第一招：倡导以公司为整体的协作文化
2.8.2.2.第二招：事先明确确定跨部门工作的共同目标及利益
2.8.2.3.第三招：明确各部门的工作职责
2.8.2.4.第四招：建立跨部门协同工作制度
2.8.2.5.第五招： 建立跨部门联席会议机制
2.8.2.6.第六招：提升各级管理人员的内部服务意识
2.8.2.7.第七招：学会用“我们”的方式去实施跨部门沟通
2.8.2.8.第八招：学会用“换位”的方式去理解兄弟部门
2.9.3.建立跨部门的合作与信任最重要一到八个字
第六部分 有效项目监控
1.有效进度管控
1.1.进度控制的常用方法
1.1.1.按计划分派和执行工作任务，坚持日清日结
1.1.2.持续有规律性地监督团队成员的工作
1.1.3.建立责任体系
1.1.4.建立并执行反馈机制
1.1.5.通过有效激励攻克难关和追赶进度
1.2.进度控制的常用工具
1.2.1.进度报告
1.2.2.进度跟踪甘特图
1.2.3.进度变更控制系统
1.2.4.案例分析：请分析造成项目进度一再拖延的主要原因并给出补救方案。
2.有效质量控制
2.1.质量管理的主要内容
2.2.质量把关的常用手段
2.3.如何使用V模型促进项目质量
2.4.有效会议的12个最佳实践
2.5.有效评审的6个最佳实践
3.项目风险管控
3.1.风险三要素
3.2.识别风险的主要方法及其应用
3.3.消极风险的应对策略
3.4.项目的主要风险及其应对策略
3.5.项目风险管控手段及工具
3.6.案例演练：请找出该项目中的主要风险
4．课程总结
