企业内训

项目管理基础知识导入与实战(2天)


培训背景

本课程从项目管理的基础理论出发,首先全面讲解最新项目管理的基础知识(5大过程组、10大知识领域和47个过程);接着从项目实际工程需要出发,重点讲解和实操项目中项目计划、需求管理、有效沟通和项目监控。在整个课程的实施过程中,采用大量案例分析和管理故事分享、分组练习、互动沟通等相结合的方式进行,寓教于乐。通过实战演练,让学员全面了解项目管理知识体系和相关工具、方法在实际工作中的具体应用。课程完毕,可以让学员掌握主要项目管理知识如何灵活应用于具体的项目之中。


培训收益

  • 经王树文老师培训过的PMP通过率在90%以上,让学员掌握项目管理知识体系在项目中的实际应用。


培训特色

  • 实践经验丰富,语言风趣幽默,案例丰富,寓教于乐,深入浅出;善于联系实际工作和生活,将复杂的管理理念和方法讲得通俗易懂,非常易于学员理解和接受。


总体安排

2天(6小时/天)


课程大纲


第一部分 项目管理知识体系概述

1.什么是项目,项目管理概论和框架

2.项目管理知识体系之五大过程组和十大知识领域

3.三张图搞懂项目管理知识体系

4.项目管理的核心要点

第二部分 项目管理诸过程及其作用简要介绍

1.项目整体管理(6个过程)

2.项目范围管理(6个过程)

3.项目时间管理(7个过程)

4.项目成本管理(4个过程)

5.项目质量管理(3个过程)

6.项目人力资源管理(4个过程)

7.项目沟通管理(3个过程)

8.项目风险管理(6个过程)

9.项目采购管理(4个过程)

10.项目干系人管理(4个过程)

第三部分 项目计划的编制

1.编制项目计划的前期准备

2.项目计划的编制步骤

3.项目计划模板的主要内容

4.如何制定项目进度计划

1.1.按工作估算结果和依赖关系制定进度计划

1.2.按完工日期要求倒排进度计划

1.3.结合实际情况和客观要求制定进度计划

2.案例演练:如果你是项目经理,你认为该项目最高峰至少需要多少人?你会如何安排各活动的执行时间?

第四部分 项目需求管理

1.什么是需求?

2.需求获取的常用方法及操作要领

3.什么是需求管理?

4.有效需求管理的重要性

5.需求管理中经常遇到的问题

6.如何管理需求

7.正确认识需求变更和变更管理

8.导致需求变更的原因

9.需求变更管理的目的

10.需求变更的策略

11.4个实用的需求管理方法

第五部分 有效沟通管理

1.沟通基本知识

1.1.有效沟通的定义

1.2.六种积极的沟通模式

1.3.有效沟通的重要性

1.4.有效沟通的基本原则

2.如何进行有效沟通

2.1.课堂演练:您能让对方充分理解您的指令吗?

2.2.沟通障碍及其克服

2.3.沟通漏斗及其启示

2.4.课堂演练:找规律并教会他人

2.5.有效沟通的注意事项

2.6.如何实现四个方向的精确沟通

2.6.1.与上级沟通的原则及注意事项

2.6.2.与平级沟通的原则及注意事项

2.6.3.与下属沟通的原则及注意事项

2.6.4.与外部合作单位沟通的原则及注意事项

2.7.看《井冈山》片段学冲突管理

2.8.跨部门的高效沟通

2.8.1.互动研讨:什么原因导致了跨部门沟通中存在障碍?

2.8.2.解决跨部门沟通障碍的八大招数

2.8.2.1.第一招:倡导以公司为整体的协作文化

2.8.2.2.第二招:事先明确确定跨部门工作的共同目标及利益

2.8.2.3.第三招:明确各部门的工作职责

2.8.2.4.第四招:建立跨部门协同工作制度

2.8.2.5.第五招: 建立跨部门联席会议机制

2.8.2.6.第六招:提升各级管理人员的内部服务意识

2.8.2.7.第七招:学会用“我们”的方式去实施跨部门沟通

2.8.2.8.第八招:学会用“换位”的方式去理解兄弟部门

2.9.3.建立跨部门的合作与信任最重要一到八个字

第六部分 有效项目监控

1.有效进度管控

1.1.进度控制的常用方法

1.1.1.按计划分派和执行工作任务,坚持日清日结

1.1.2.持续有规律性地监督团队成员的工作

1.1.3.建立责任体系

1.1.4.建立并执行反馈机制

1.1.5.通过有效激励攻克难关和追赶进度

1.2.进度控制的常用工具

1.2.1.进度报告

1.2.2.进度跟踪甘特图

1.2.3.进度变更控制系统

1.2.4.案例分析:请分析造成项目进度一再拖延的主要原因并给出补救方案。

2.有效质量控制

2.1.质量管理的主要内容

2.2.质量把关的常用手段

2.3.如何使用V模型促进项目质量

2.4.有效会议的12个最佳实践

2.5.有效评审的6个最佳实践

3.项目风险管控

3.1.风险三要素

3.2.识别风险的主要方法及其应用

3.3.消极风险的应对策略

3.4.项目的主要风险及其应对策略

3.5.项目风险管控手段及工具

3.6.案例演练:请找出该项目中的主要风险

4.课程总结

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