企业内训

《同心无敌-打造卓越团队》课程


培训背景

团队管理中的诸多问题一直困扰着管理者:

团队合作道理讲了不少,员工行为却没多少改变,为什么?

专业能力越来越高,但配合却更加困难,效率反而更低了,怎么办?

团队成员的性格和风格差异很大,怎么才能让他们彼此理解和沟通顺畅?

项目执行各个阶段对成员有截然不同的要求,需要用什么标准和原则去面对他们?

……

不仅是协作困难,团队中还存在大量的消极怠工,尸位素餐的现象,美国哈佛大学教授威廉詹姆斯研究发现:在缺乏激励的环境中,人员的潜力只发挥少部分,约20%-30%,仅仅保住饭碗而已,而在良好的激励环境中,同样的人员却可以发挥80%-90%的潜力。因此领导者的角色不仅要给予部属明确的方向,还要帮助他们发掘自己的潜能并且鼓励他们不断有更好的表现!本课程通过大量的案例分析,阐述了团队建设的科学方法,学习系统的团队协作技巧,并通过经典理论的对比分析,全面展示了在团队的沟通、协作、执行等方面的操作要点。

体验式学习兴起于西方,通常以体验和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,参与者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。


培训对象

  • 企业某一团队所有成员(全员/中层干部团队/高管团队/某一部门团队),人数30-50为宜;


培训收益

  • 1、知识方面使学员了解团队风格与成员如何融合,团队冲突产生原因及其调整方法;团队不同阶段管理要点;高效团队核心特质。

  • 2、技能方面使学员掌握课程中的工具模型提升团队管理效率,初步掌握场景式体验式培训技术以有效组织企业活动。

  • 3、意识方面使学员理解团队合作意识的本质意义,关注于促进企业发展与员工成长的目标整合和工作引导。


培训特色

  • - 实战性:课程讲师具有多年的各种组织类型的管理经验,对扁平化组织、职能型架构、事业部组织和矩阵式结构均有深入研究,具有丰富的管理理论底蕴和实操技巧。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例,具有很强的实战性和可操作性。

  • - 互动性:课程采用互动式教学,内容包括生动的案例研讨、视频分析和情景演练,能够有效加深学员对所学内容的理解和实际转化能力,现学现会,现学现卖。

  • - 针对性:课程讲师具有多年的中层以上管理经验,对管理过程中所存在的障碍、误区,有切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够与学员形成共鸣和更好的交流,从而使学员获得咨询的收益。


进程安排

课程时间

2-3天

课程对象

客户内部团队

课程方式

户外/室内体验式

课程人数

40左右

课程模块

第一模块:卓越员工五心态
第二模块:团队沟通与协作
第三模块:团队精神与激励
第四模块:团队责任与执行

培训模式

40%项目体验(分组讨论、游戏互动、情景模拟)+40%讲师讲解+20%行动计划

课程地点

客户指定

讲师团队

陈攀斌老师+助教组

教学计划

第一模块:卓越员工五大心态

培训模块

培训内容

1-改变与适应

1、新的环境需主动适应
2、转变角色与思维方式

2-学习与成长

  1. 从口头学习到习惯养成

2、从关注短期到关注长期

3-积极与正面

1、永远保持正面关注
2、积极状态提高效率

4-责任与担当

  1. 他人负责到为自己负责

2、从发现问题到解决问题

5-结果与执行

  1. 为报酬负责到结果负责

2、个人自由到为团队奉献

体验环节

体验:《红黑商战》正面思考模拟
体验:《管理金字塔》组织角色模拟

>体验项目实景(红黑商战) >

 

>体验项目实景(管理金字塔) >

 

>第二模块:团队的沟通与协作 >

培训模块

培训内容

1-团队沟通技术

  1. 沟通的障碍:信息孤岛与本位主义

  2. 团队协作的要素

  3. 团队协作的基本原则

  4. 冲突的现象与主要原因

  5. 化解部门沟通的五种方法:妥协、回避、竞争、合作和冲突

2-组织文化与沟通

  1. 管理者沟通与影响力

  2. 沟通心态与定位:正心正念正行

  3. 跨部门会议沟通:中性表达、有效提问和礼貌倾听与回应

  4. 组织文化与沟通氛围

体验环节

体验:《盲人摸象》团队沟通模拟
体验:《七巧板》跨部门协作模拟

>体验项目实景(盲人摸象) >


>体验项目实景(七巧板) >

 

 

第三模块:团队精神与激励

培训模块

培训内容

1-团队建设技术

团队的八大特征
目标关注-有效流程-灵活适应-持续学习-开放沟通-信任尊重-尊重差异-共享领导
团队建设的五大阶段
形成-磨合-规范-执行-解体
团队建设六步曲
确定规模-选择、完善成员技能-分配角色-树立共同目标-建立绩效与激励体系-培养相互信任的精神
团队建设四方法
1、目标/任务为导向
2、角色界定法
3、价值观法
4、人际关系法

2-团队有效激励

团队的有效激励

  1. 激励的三大基本原则

  2. 激励的方法:经济性与非经济性激励

  3. 非经济因素的激励:

宗教:信仰与仪式
军队:纪律与荣誉
学校:成长和考核
家庭:责任与关爱

  1. 激励的三大策略

  2. 自我激励的要素与练习

体验环节

体验:《汉诺塔》团队协作模拟

体验项目实景(汉诺塔)

 

体验项目实景(生死电网)

 


第四模块:团队责任与执行

培训模块

培训内容

1-执行力知识

  1. 执行力的研究背景

  2. 如何理解执行力

  3. 执行力为什么重要

2-缺失原因

  1. 组织执行力缺失原因

  2. 个人执行力缺失原因

  3. 实操环节:《执行力水平测试》

3-怎样提升

知识1:提升组织执行力:领袖、制度、培养
知识2:提升个人执行力:目标、计划、时间
执行原则:信守承诺,结果导向,永不言败
1、 不要任务 要结果
2、 心态决定行动
3、 行动决定结果
4、 锁定责任进而锁定结果

4-理念与原则

执行理念:认真第一,聪明第二
执行方针:
A结果提前,自我退后
B锁定目标,专注重复
执行流程-开始前:决心第一,成效第二
执行流程-过程中:速度第一,完美第二
执行流程-结束后:结果第一,理由第二

体验环节

体验:《领袖的风采》团队执行模拟
体验:《寻宝》团队综合沙盘模拟

体验项目实景(领袖的风采)

体验项目实景(寻宝)
 

培训讲师

详见附件《营销培训师陈攀斌简介》

授课视频

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